东风公司以市场为一切的起点 在危机中寻找机会 促进规划的稳步复苏

“加盟店在哪里,我们的战场就在哪里。”华东三区作为东风日产全国“监管与专业一体化”试点地区,全面推行售前监管/售后专员制度。面对疫情带来的全新挑战,东风日产营销团队与一线经销商同行保持着同样的实时相识,并提供解决方案。在经销商的合作努力下,东风日产华东地区上半年市场份额同比增长2.74%,领先半步实现市场复苏。

随着中国在新冠肺炎筑起抗击肺炎的坚固防线,国内经济企稳回暖,汽车市场逐渐苏醒化。7月份,国产汽车销量达到211.2万辆,同比增长16.4%。东风公司销售29.64万辆,同比增长10.8%。虽然形势依然严峻,挑战依然艰巨,但东风公司在困难中主动求变,不断推出新产品,不断创新营销方式,不断加快服务转型,在危机中寻找市场机遇,全力以赴追赶年度目标。

武汉苏醒作为汽车工业的重要城市,对中国汽车工业具有重要意义。2020年8月13 -17日第18届华中国际汽车展在郭波中心举行,这是后疫情时代首次在武汉举办的大型展览。东风汽车集团有限公司(以下简称“东风公司”)作为当地企业拥有的东风日产、东风沈峰等七大乘用车品牌参展。5天内,东风日产收获1108单,东风沈峰收获766单。东风标致和东风雪铁龙分别售出387辆和232辆,获得了令人瞩目的成绩榜。

距离2020年还有四个多月,东风公司要赶上年度目标还有很多挑战;离“十四五”开始只有四个月了,打好“十三五”最后一仗很重要。经过疫情磨砺的东风公司,将一切以市场为出发点,坚持目的不放松,越是艰难险阻越是向前,全力以赴,把十三五最后一战打好一步,为十四五开好一局。

从“被动”服务到“主动”服务,东风汽车有限公司坚持实施“救援承诺”、“维护承诺”和“关怀承诺”,为服务客户实现100%的紧急救援率和100%的首次维修率。现在停下来,“真正完美”的服务满意度跃居行业第二。

“我的爱人是世界英雄。总有一天他会回来接我们,穿着金色的西装,踩着七代人的天籁。”这是东风日产广州地区销售主管朱的“名言”。颤音粉丝突破21万作品,赞数突破117万,总播放量突破1亿次。“网上名人”朱先后推出了《紫霞与至尊宝》、《买车三十六计》、《汽车无间道》等一系列关于颤音的作品,乐城则推出了“把货带给人”。在过去的一年里,朱颤音账号里有近200条有效购车线索,近100笔交易。此外,东风日产经销商常州中天集团还与专业直播团队签约推出独家区域汽车IP——,也是有话可说。

此外,东风雪铁龙还创新营销思路,举办寻找“武汉被踢得最厉害的车”(武汉话耐用结实)的活动;而最近刚上市的2021款东风大众T族,直接在中国汽车研究院国家实验室选择了上市地点,在权威实验室成为第一个敢于进入市场的车型。

奇途汽车品牌战略现场公告

搭载东风隆庆AMT的东风天龙KL完成了“3500公里不加油穿越中国”的挑战

另一个通过网络营销尝到甜头的人是东风沈峰。早在4月份,东风沈峰和威亚就创下了7分钟卖出1750辆的纪录。6月18日,东风公司再次吸引了与会者

东风公司坚持从客户的角度,牢固树立“谁是我的客户,我的客户需要什么,我能为客户做什么,我还能为客户做什么”的市场思维和价值取向,以满足客户需求,创造客户价值。

云团购,短视频,带货直播.东风公司营销领域面临疫情冲击,全方位打造线上线下营销融合正在开拓新思路。

“好酒怕巷子深”。当市场从增量竞争转向存量竞争时,产品同质化严重,营销日益成为企业赢得竞争的关键。面对疫情后汽车时代市场形势和消费模式的悄然变化,东风公司董事长兼党委书记朱延锋果断决定:“我们必须转变观念,加快新的营销战略,同时努力抓住当前国家稳定和扩大汽车消费的政策机遇。”

转变思维方式促进营销创新

调整营销形式,打造客户-厂商-经销商的“铁三角”。今年以来,“尊重客户、尊重经销商、尊重市场”在东风日产各种聚会上多次得到强调,“拥抱客户”被写入东风日产企业文化2.0作为重点大纲。

质量是新时代东风品牌的根本,也是企业的根本。面对消费者对高品质汽车生活的终极追求,东风公司紧紧围绕精工品质,做文章实现“圈粉”。

东风隆庆AMT上市

仪式

“拥抱客户”被作为焦点纲要写入东风日产企业文化2.0

聚焦客户需求麋集投放新品

现在东风风神经销商快手账号开通率达83%抖音账号开通率达71%经销商“全员直播”运动中累计开展快手直播运动超2000场。与此同时东风风神还在实验打造属于企业自身的MCN(多频道网络)直播矩阵。

7月开幕的第二十三届成都国际车展上东风风景公布风景580红星版并推出5款车型凭借颜值红星、驾驭红星空间红星、智能红星、质保红星等五星焦点优势和亲民的价钱刷新质价比新高。

当前汽车市场正面临百年未有之大变局客户需求也在不停变化。然而以客户需求为“稳定”应对“万变”市场始终是制胜关键。东风公司聚焦客户需求麋集投放极具竞争力的产物力争在2020年车市下半程形成新的增长极。

面临消费者对皮卡产物需求的不停升级郑州日产在8月正式开启了锐骐6越野版全国预售。新车型基于纳瓦拉同平台开发拥有120KW最大功率能够轻松应对湿滑、松软路面为消费者提供更为痛快酣畅淋漓的用车体验。

商用车领域中国卡车行业的主力军——东风商用车深刻掌握行业趋势于6月28日推出了更省心、省力、省油的AMT商品“东风龙擎AMT”。这套自动变速箱充实思量了中国市场的庞大工况、使用情况和客户习惯致力于让客户畅享轻松智在的驾乘体验。“东风天龙KL出勤率高、油耗低挣钱的同时也能省钱一台车的运营成本一年下来与其它同类型车相比能节约五六万元。”山东临沂宝华汽车运输有限公司总司理高秀苍赞不停口。当天这家公司就订购了13辆搭载东风龙擎AMT的东风天龙KL。

东风风神携手薇娅缔造了7分钟销售1750辆的纪录

与经销商一起战斗的另有东风本田。半年来东风本田向 互助企业分享疫情防控履历免费为供应商、经销商派送口罩、代购防疫物资;取消1-2月经销商销售目的考核凭据市场情况调整商务政策增强对经销商财政融资的支持最大限度地减轻经销商压力以便更好地服务客户。今年6月初2020款UR-V要尽快运至各4S店为客户提供近距离体验。东风本田摆设白、夜班运输24小时不停歇为销售端抢占市场提供绝对支持。

自主乘用车方面东风公司发力高端电动车市场于7月29日公布了岚图汽车品牌战略和尽显科技感与豪华感的首款观点车VOYAH i-Land。从2021年起岚图每年将向市场投放不少于一款新车型实现轿车、SUV、MPV以及跨界车、高性能车等各个细分市场全笼罩。

流量就是销量停止6月30日东风日产全国800多家专营店已累计开展直播10276场有效助推了东风日产终端销量的提升。

6月28日下午15时许陪同着一阵嘹亮的汽笛声一辆栉风沐雨的东风天龙KL徐徐驶回东风商用车临沂东泽4S店。12天前这辆搭载东风龙擎AMT的东风天龙KL从临沂出发开启了“横贯中国3500公里不加油”挑战。该车满载49吨货物往返临沂和新疆乌鲁木齐履历了高海拔、暴雨天气、大风天等磨练最终以平均27.4L/100KM的油耗再次刷新纪录完美诠释了东风商用车“一切源于可靠”的品牌答应。

为了让客户有更好的服务体验推出“星光星期五”延时服务解决客户车辆的维保痛点。4月起东风日产率先向部门地域客户推出客户尊享代步车服务利便客户车辆维修期间的用车需求。

强化市场意识加速服务转型

合资乘用车方面东风旗下各品牌也纷纷推出新品抢占市场。6月东风本田全新UR-V一经上市便成为新中产群体享受高品质驾乘体验的首选。7月东风本田新CR-V、全新CIVIC思域Hatchback上市东风悦达起亚国产版凯酷(全新K5)首次公然亮相搭载全新升级Nissan Connect超智联系统的东风日产2021款劲客、2021款骐达同步亮相。针对客户对新能源车需求的增长东风标致公布了首款高性能混动SUV 4008 PHEV 4WD东风雪铁龙也公布了天逸插混四驱SUV并推出了三款C-Series潮享版车型。

凌驾23000名卡友到场东风轻型车“大爱有你东风有情”抗疫公益行动

在去年尾公布焕新升级的“真完满”服务品牌后东风汽车股份就迎来了疫情的磨练。越是艰险时刻越显答应难得。在新冠肺炎疫情发作后东风汽车股份向全国经销商、供应商、客户做出“东风徐来信赖稳定”的答应在抗疫自救的同时努力开展抗疫救援运动。“东风轻型车全力抗疫资助抗疫英雄车辆品质也信得过我一定会支持东风轻型车。”客户张道龙表现。

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